Online Channels zastřešuje veškeré online aktivity naší společnosti

Obor, který je navzdory hospodářské krizi na vzestupu

Internetová prezentace společnosti, stejně jako představení produktů a služeb, které nabízí prostřednictvím online kanálů, nabývá stále většího významu. Všeobecný tlak na úspory nákladů a sledování návratnosti investic, nahrává do karet právě oblasti internetu, který umožňuje tato čísla přesně sledovat a analyzovat. V naší společnosti jsme aktivity týkající se Online marketingu, prodeje i péče o zákazníky v nedávné době sjednotili do nového oddělení, které se jmenuje Online Channels.

Internet je místo, kde mohou zákazníci nalézt informace o produktech a ve stejnou chvíli si je také objednat

V Online Channels se zabýváme třemi základními oblastmi: Online marketingem, internetovým prodejem a péčí o zákazníky. Kolegové z Online marketingu řídí marketingové kampaně, elektronickou komunikaci se zákazníky a zabývají se i další prezentací naší společnosti na internetu. Snažíme se zviditelnit nabídku našich služeb na místech, kde naši stávající i potenciální zákazníci tráví hodně času. Tým přímého prodeje se stará o to, aby si zákazník mohl službu či produkt, který ho zaujal, na internetu rovnou koupit. Nákup služeb přes internet musí být pro zákazníka přehlednou, pohodlnou a výhodnou záležitostí. Aby byl internet jedním z plnohodnotných distribučních kanálů, je třeba neustále rozvíjet naše online aktivity.

Znalost internetu nestačí

Lidé, kteří pracují v našem oddělení, musí mít přehled nejen o oblasti internetu a moderních technologiích, ale také obecně o marketingu a prodeji, ideálně v oblasti technologií a/nebo služeb. Udržovat si povědomí o aktuálních trendech vyžaduje neustálé sebevzdělávání a vysoké pracovní nasazení. Potřebujeme proto lidi komunikativní, dynamické, motivované a flexibilní.

Momentálně do našeho týmu hledáme kolegy na tyto nové pozice.